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+43 1 545 25 41
Öffnungszeiten
Mo - Do: 9:00 - 18:00
Fr          : 9:00 - 17:00
Verkaufs- und Schauraum
1050 Wien, Kettenbrückengasse 5
IM ONLINE SHOP

Am bequemsten können sie natürlich in unserem online shop einkaufen, oder sich zumindestens über unsere Produkte vorinformieren, bevor Sie in eine unserer Filialen kommen.

Der Internet-Shop bietet absolute Preiswahrheit, (ausgenommen 3D Produkte, welche je nach Komplexität Zusatzkosten erfordern ) Unsere Preise inkludieren nicht nur die Kosten der Pokale, Trophäen, etc. selbst, sondern auch die der etwaigen Beschriftungen. Hier sind die Kosten von der Größe der Objekte oder der Technik, aber nicht vom Umfang des Textes oder der Komplexität der Logos/Bilder abhängig. Alle angegebenen Preise sind inklusive 20% MWSt.

Am Ende des Bestellvorganges werden Sie gefragt, ob die Ware geliefert werden soll oder sie diese persönlich in unserer Filiale abholen. Im Falle einer Lieferung haben sie 2 Möglichkeiten
- sie können direkt mittels bezahlen
- oder die Bestellung trotzdem auslösen und wir lassen ihnen eine Rechnung zukommen

Geben Sie bitte ihren Wunschtermin an, wir halten diesen nach Möglichkeit ein. Falls der von ihnen gewünschte Termin nicht eingehalten werden kann, werden sie von uns umgehend verständigt. Die Versandzeit hängt vom Artikel, der Menge, oder der Saison ab, bzw. ob der Artikel mit oder ohne Gravur gewünscht wird.

Bei Lieferungen mit GLS tragen wir Ihre email-Adresse ein, damit Sie über den Fortgang der Lieferung am Laufenden gehalten werden.

VIA EMAIL

Sollte die Bestellung umfangreicher sein oder höhere Stückzahlen umfassen, ist es besser, wenn Sie uns per email kontaktieren. Nur so - oder mit einem abklärenden Telefonat - können wir ihnen einen präzisen Kostenvoranschlag zukommen lassen.

Aber auch Ihre Inhalte sind besser über Email zu schicken, soferne Sie nicht zu groß (in MB gemessen) sind.

IN DER FILIALE KETTENBRÜCKENGASSE

Sollten Sie Zeit und Weg zu uns finden, können Sie direkt vorort im Ausstellungsraum unsere Pokale, Trophäen und Ehrenplatten begutachten. Wir beraten Sie gerne über die verschiedenen Produktionsmethoden, wie Diamantgravur, Lasergravur, Glasinnengravur und UV-Druck.

Bei der Gelegenheit können wir Kosten und Zeitrahmen schnell abschätzen oder gleich fixieren. Vorauskasse ist bei uns nur in besonderen Situationen notwendig; Sie können aber natürlich sofort bezahlen, oder erst bei Abholung.
Wir möchten darauf hinweisen, dass wir derzeit nur Barzahlung anbieten.

Achtung: Aufgrund der letzten Erkenntnisse stecken wir keine fremden USB-Sticks an unsere Geräte an. Wir ersuchen sie daher, Texte Logos usw. uns per email zukommen zu lassen.

VIA TELEFON

Über Telefon geben wir gerne Auskunft über unsere Produkte und mögliche Beschriftungsarten. Ungern nehmen wir so Erstbestellungen auf, weil zu viele Übertragungsfehler passieren. In diesem Fall sind bei uns Emails bevorzugt.

Nachbestellungen von rezenten Aufträgen (kommt nicht selten vor), Reklamationen (kommt selten vor), oder Widerruf (kam noch nie vor) kann man schnell am Telefon klären.

VIA FAX (+43 1 545 25 41)

Diese Kommunikationsmethode kommt dann zum Zug, wenn alle vorangegangenen nicht funktionieren.

Um Ihre Bestellung so schnell wie möglich abwickeln zu können benötigen wir folgende Informationen:

Informationen zu Ihrer Person:
  • Ihre Kontaktadresse
  • Liefer- und Rechnungsadresse
  • Ihre E-Mailadresse
  • Ihre Telefonnummer für Rückfragen
Informationen zu Ihrer Bestellung:
  • Artikel, die Sie bestellen möchten, mit Angaben von z.B. von Gravurtexten
  • Menge
  • Abholung oder Lieferung
  • Zahlungsart
  • Liefertermin oder Abholtermin

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